在我国,商务调查是一个新兴的行业,很多个人还不是很是了解,而很多的企业却迫切的感觉到对商务调查服务的需要,这是因为在企业经营实践中离不开商务调查踪影的,如对合作企业的资信调查,信用调查,对企业员工的资信调查即个人信用调查和企业信用调查,还有企业内部风险调查,企业风险控制,市场打假活动等等,它作为一个专业的调查服务机构为企业在经济活动中获取真实的商务信息,从而正确把握市场方向,有效地避免了交易风险以及商业欺诈,并在最大程度上阻止或挽回了企业的损失。
在国际上,商务调查已经作为企业经常运用的,被广泛采用的方法之一。对于我国而言,我们正处于商业化初期,信息披漏不安全信息时有发生,因此商务调查更应该被广泛应用为企业运营中掌握真实信息的重要手段,同时根据我们为企业提供商务调查服务多年的经验来看,企业商务调查的需求将在一定程度上有质的增加,从我公司2008年上半年所受理的商务调查案件来算,仅上半年的调查金额就相当于06年一年的调查业绩,这些数据都在说明企业对商务调查的需求,其根本是现在商业的复杂性。
就对业务项目的分析而言,可以清晰地看到国内企业对商务调查的认识逐渐深刻并对这类服务有强烈的需求意识。对于自身,企业需要定期地对其市场进行一个准确定位,确定最新发展方向并随时调整产品或者服务所在市场产生的偏差;对于外部,最简单的例子,当两个企业确定合作之前,双方都需要对对方企业进行一个全面真实的了解以进行判断合作的可行性。而这些正是商务调查所存在的意义,通过它可以正确地了解到产品或者服务市场真实地发展潜在性,销售过程中出现的问题,通过这些问题可以帮助企业做出最合适的发展计划,及时的发现并解决问题。而这些都避免了企业很大程度的损失。同时在合作过程中,通过商务调查客户得到了最真实可信的信息,有效避免了商业欺诈行为。
当然商务调查不仅仅局限于对企业提供这几类服务,服务项目多种多样。比如近几年员工的背景核实也已经成为一个重点开发的项目。随着公司对员工背景资料真伪重要性的认识,很多公司会对其即将聘用的员工进行背景核实。其中确实有一部分欺诈行为,包括学历部分,工作经历部分以及个人荣誉部分等。调查公司收集的真实信息都会帮助企业做出正确的判断,以免在人力资源方面受到一定程度的损失。
我国的经济蓬勃发展,但是与之同时产生了不少附属品,这些都起了消极的作用,甚至阻碍了进步。清除这些阻碍经济发展的障碍正是商务调查应运而生的理由和意义。虽然这个行业刚刚兴起,或许存在一些不健全的制度,但是我们必须肯定的是它存在的必然性与必要性。而无论是政府,企业或者个人对这个行业都应该有正确的认识,走出一些误区并驱走不良的影响。而展望商务调查的发展,将能更多的融入到企业的实际经营中,发挥应有的作用,而这点,在国外已经形成。
市场打假维权:http://www.zhentangongsi.org.cn/dajia.html http://www.2003-007.com/dajia.html
企业信用调查: http://www.zhentangongsi.org.cn/qiyediaocha.html